制定日：2008年11月1日
最終改定日：2023年12月1日
個人情報保護に関する基本理念
SBSフレイトサービス株式会社（以下「当社」という）は、物流サービス事業において、お客様に関わる個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり、同時に当社の社会的責務であると認識いたしております。当社では個人情報保護を含めた情報保護活動を推進するため、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。
- ・ 当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
- ・ 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
- ・ 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護いたします。
- ・ 当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。
当社の個人情報の取扱いに関する皆様のご意見やご質問等は、「個人情報お問い合わせ窓口」にご連絡ください。当社は、当サイトをご利用者にとってより良いものとするために、皆様のご意見やご質問を非常に重要なものと認識しています。 - ・ 個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進していきます。
SBSフレイトサービス株式会社 代表取締役社長 中林 伸人
ＳＢＳフレイトサービス株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
電話：045-370-7305
または、当社ホームページ「お問い合わせ」まで。
個人情報保護に関する基本的な取り組み（プライバシーポリシー）
このプライバシーポリシーは、当社がお客様から収集する全ての個人情報に適用されます。このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、特定の個人を識別できる情報をいい、お客様の氏名と其れに紐付く情報（住所、年齢、性別、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス等）が該当します。お客様がご自分の個人情報を当社にご提供される場合には、このプライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容をご了解いただいた上でご提供くださいますようお願いいたします。
１．事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
SBSフレイトサービス株式会社
神奈川県横浜市磯子区杉田5-32-50
中林 伸人
２．個人情報保護管理者（もしくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者 管理本部長
個人情報保護管理者へのご連絡は、お問合わせ窓口までご連絡ください。
３．当社が取扱う個人情報およびその利用目的
- １）お取引先の皆様に関する個人情報
・当社各事業に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため - ２）物流サービス事業で取扱う個人情報（非開示）
・委託された業務を遂行するため - ３）お問い合わせされた皆様に関する個人情報
・当社各事業に関するお問い合わせ対応のため - ４）従業員に関する個人情報
・人事管理等のため - ５）入社希望者に関する個人情報
・採用選考のため
・採用選考手続き及びその結果に関する連絡のため
・入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため
４．同意頂けなかった場合について
個人情報のご提供に関して上記第1項の利用目的に同意を頂けない場合には、当該利用目的が達成できない場合があることをご了承いただくこととなります。
５．開示等の請求に応じる手続
- １）保有個人データまたは第三者提供記録について
当社は、本人又は代理人からの求めにより、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者への提供に関する記録の開示（以下、「開示等」という）に応じます。開示等の請求については、お問合せ窓口までご連絡ください。開示等を請求される場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出をお願いいたします。ただし『物流サービス事業』で取扱うオーダー票（注文書等を含む）については、開示等の請求には応じることが出来ませんので、ご了承ください。その利用目的は委託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。 - ２）請求の申出先
開示等の請求は、「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社所定の書面に必要事項を記入の上、提出をお願いいたします。 ※ 前文中の第三者には、当社の親会社であるSBSホールディングス株式会社は含みません。
- ３）本人確認について
開示等の請求依頼にあたっては、本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行いますので、ご了承ください。
※ 代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。
※ 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。 - ４）手数料について
開示等の請求（「利用目的の通知」「個人情報の開示」の請求）にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。
６．保有個人データの安全管理措置について
当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、お問合せ窓口までご連絡ください。
- １）基本方針の策定
・個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。 - ２）個人データの取扱いに係る規律の整備
・個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。 - ３）組織的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
・個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。
・個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。 - ４）人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。
・個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。 - ５）物理的安全管理措置
・個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。
・個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。 - ６）技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。
・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 - ７）外的環境の把握
・外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。
７．「個人情報お問い合わせ窓口」および「認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先」について
- １） 個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情、ご相談および開示請求につきましては、以下の「個人情報お問い合わせ窓口」にご連絡ください。
- ２） 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先
当社は、認定個人情報保護団体である『一般財団法人 日本情報経済社会推進協会』の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関するご意見、苦情、ご相談については次のお問い合わせ先に申し出ることもできます。
ＳＢＳフレイトサービス株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
電話：045-370-7305
または、当社ホームページ「お問い合わせ」まで。
■一般財団法人日本情報経済社会推進協会 （JIPDEC）
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話 03-5860-7565 または、0120-700-779
※上記問い合わせ先は、当社（ＳＢＳフレイトサービス株式会社）のサービスに関する問い合わせ先ではありません。当社サービスに関する問い合わせはhttps://www.sbs-freight.co.jp より問い合わせください。
８．当社Ｗｅｂサイトの運営について
当社サイトでは、ご本人が当社Ｗｅｂサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂けるよう「クッキー（Cookie）」という技術を使用することがあります。これは、ご本人のコンピュータが当社Ｗｅｂサイトのどのページに訪れたかを記録しますが、ご本人が当社Ｗｅｂサイトにおいてご自身の個人情報を入力されない限り登録会員ご自身を特定、識別することはできません。
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